Семинар проводится для сотрудников и руководителей баз отдыха и этнографических стойбищ, сотрудники администраций муниципальных образований, ответственных за сферу туризма.
На семинаре юудуь проработаны такие вопросы как «Что такое сервис? Как измерить сервис?», « Формирование карты «Путь гостя» для малых объектов туризма Югры», . «Точки контакта» по разработке плана повышения сервиса на действующих туристических объектах.